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  • 养老院服务质量万里行|四川电视台走近眉山养老机构
  • 2022-04-18 23:24:53
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    为落实好“全国养老院服务质量建设专项行动”相关要求,扩大专项活动的影响力,6月14日,民政厅、省老龄办邀请四川主流媒体组成报道组来到眉山,正式启动我省养老院服务质量万里行活动。

    、四川日报、四川人民广播电台、四川电视台、华西都市报、晚霞报、四川在线、四川新闻网等8家媒体组成的四川省养老院服务质量万里行报道组,将在眉山市、成都市、攀枝花市的公办、公建民营、民营养老机构采访报道,集中宣传各级各部门和养老院在专项行动中的具体举措、典型案例、经验做法。

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    四川省养老院服务质量万里行正式启动




    导语:

           从2017年4月开始,我省正式启动了为期4年的养老院服务质量建设专项行动。去年全省3456家养老院中,下达整治通知单得不合格养老院有2774家,已全部下达整治通知单。为了全面了解这一年来的整治情况,日前,民政厅、省老龄办开展养老院服务质量万里行活动,开展大走访。


    大走访活动的首站来到了眉山市仁寿县的一家养老院,这是一家公办民营的养老机构,老人们正在参加院里组织的各类趣味游戏活动。


    养老院老人




    我现在活着我就要好好地活,我要把身体搞得好好的,我把身体搞好了就是对儿孙们最大的支持。





    养老院老人




    这里过得好,知道我老伴走了嘛 他们随时都关心我,嬢孃你要想开点,走就走了嘛,自从盘古开天地没有那个不走这条路,你要想开点,我所以开心,我都长了几斤肉了。






    自服务质量专项行动以来,养老院加大了适老化改造,在硬件和软件上都加大了投入,也提升了服务质量。


    仁寿县和家欢怡康院院长  陈小燕




    地面进行了防滑处理,增加了电梯和升降机,加强了我们员工的护理培训,持证上岗,非自理区(老人)实行了二十四小时轮岗制,对老人进行全天候的护理。






    、老龄办主任  

    刘能





    对全县不能够达到养老院服务质量标准的,30所小、散、远农村敬老院,进行了撤并,全县的农村养老院从93所,减少到63所,通过消防设施完善,全部已经通过了消防部门的检查。






     而眉山市社会福利院则是一家公办养老福利机构,在专项行动中注重服务质量提档升级,按照以人为本,安全为先,的工作原则。


    眉山市社会福利院院长  刘柱能




    在设计上门也是很有讲究的,门采用五种颜色,叫彩色系统,便于老人记住他的房间。





    养老院老人





    你的门是什么颜色?你不会走错?

    Q
    &
    A

    这个是绿色(是)我的,不会走错。






    眉山市社会福利院院长  刘柱能




    去年专项行动以后,我们按照新的标准,投入了41万多元,现在已经按照新的标准改造完毕,也经过了消防支队的通过。





    养老院老人





    服务员对你好不好?服务员骂不骂你?

    Q
    &
    A

    好,很好。不骂。他们的服务态度好,晚上还要来查几次房。






    眉山市社会福利院院长  刘柱能




    从建院到现在,从来没有发生一起打骂虐待老人的事件。




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