作为国内先进的养老机构，远洋·椿萱茂也受邀参与。美国著名养老机构Meridian Senior Living 的养老专家，现远洋·椿萱茂副总经理——罗伯特·阿瑟诺获邀发表了《高端养老机构连锁化运营的建立与管理》专题演讲。

众所周知，“养老”说起来简单，很多项目运营商都认为只要建起公寓大楼，租售给老年人，就能够获得成功，但事实并非如此，养老护理远非简单的照顾老人，罗伯特从自身从业经验出发，介绍了生活服务、生活照料、失智照护这3种类型的护理服务和这3个产品线在设计和护理上的区别，这一富有实际指导意义的命题，在与会的养老业内人士中得到了强烈的反响。

此外在峰会上，谈及椿萱茂品牌的区域运营管理时，罗伯特·阿瑟诺重点提出了远洋·椿萱茂在上海的战略布局，同时也是为了让更多的长辈感受到贴心、温暖的专业照护，所以正在紧锣密鼓筹备虹湾长者社区及康桥老年公寓等项目。未来上海将成为远洋·椿萱茂跨区域、连锁化运营的第一站，之后还将进驻广州以及部分二线城市。当然能够进入上海市场，也和远洋·椿萱茂深耕北京取得的令行业瞩目的成绩是分不开的。

此次演讲罗伯特还针对运营的标准化发表了看法。他说道，连锁运营或多项目运营的成功，必须明晰细化养老市场、组织运营模式及服务。同时需要提供培训，以保证公司内所有项目提供的服务标准高度一致。，在利润最大化的同时也保护运营商的品牌及形象。

接下来的日子里，远洋·椿萱茂还将不断调整和优化运营模式，在保证长辈身体健康的同时，更多的关注长辈的心理发展，通过各种各样的文娱活动和照护方法，为更多长辈提供高品质的生活，让每一个家庭都能圆满幸福。