事情还得从5月31日下午18时47分，。报警人是一位路人，电话里形容道，有一名老人在东河区南海四村南边的小区铁大门处徘徊，由于小区南边的大门是锁着的，报警人担心老人翻门受伤，所以报警求助。

派出所民警接警后，第二警组值班民警迅速赶到现场，发现有一名老人躺在地上。民警告诉记者：“当时找这位老人也费了不少的周折，由于这个小门几乎很少开，也比较偏，报警人报警后就离开了。找到老人后没想到是这样的情况。”

民警把老人扶起后，经耐心询问得知其患有脑梗，老人口舌不清且沟通比较困难，民警在与老人确认不需要去医院后，便把老人扶上警车，带回所里帮助其寻找联系家属。

回到派出所，民警为老人提供了温水和食品，等老人稳定下来民警耐心询问得知，老人名叫何某某，在东河区某养老院居住。何某某是5月31日上午9时许，从养老院“偷偷”溜出来，打车至民航小区附近，准备找寻自己多年的老友，但他的记忆几乎已经碎片化，根本没有办法找到其老友。出来已经9个小时，因老人患有脑梗，行动不便，于是就出现了开头的一幕，老人累倒在地，由于半侧身体不便只能是躺倒在地上休息。在西脑包派出所的协助下，终于确定老人为养老院走失人员。

当晚20时许，民警将何某某送回养老院，养老院一位护工告诉民警，老人何某某虽患有脑梗，但以前就总往外跑，发现老人走失也是在下午，并称刚与何某某的妹妹取得联系，正准备报警求助时，没想到民警把老人就送回来了。

养老院负责人也表示，今后一定加强管理，吸取教训。民警希望养老院负责人为所有老人准备一张联系卡随身携带，并加强养老院工作人员安全意识，随时检查是否有老人独自外出。