蒋仲胜讲话指出，，我市攻坚克难、全力以赴，养老院服务质量建设取得了良好开局和重要进展，但是养老院服务质量不高的问题依然存在，、各养老机构要以务实的作风，抓好2018年养老院服务质量建设专项行动的落实，要着力解决影响养老院服务质量的突出问题，要建立以质量和效益为导向的养老院服务发展机制，要加强养老机构标准化、专业化、信息化建设，推动我市养老机构向高质量发展目标迈进。

本次培训班邀请了全国养老服务业专家委员会委员，，省民政厅社会福利与养老服务处贾纪刚副处长进行《养老机构服务质量基本规范》及《浙江省养老院服务质量大检查指南》解读辅导；本市两名优秀养老院院长做了经验交流；。

此次培训进一步增强了全市民政系统和养老机构负责人对养老院服务质量提升专项行动的认识，为养老服务质量整治工作奠定了扎实基础。

丽水市2018年养老院服务质量建设专项行动工作目标是：

到2018年底，《浙江省养老院服务质量大检查指南》54项基础性指标中， 90%以上的养老机构全部达标合格，80%养老机构要实现医养结合，80%养老机构要取得养老设立许可证；《养老机构服务质量基本规范》在养老机构得到普遍执行，养老机构管理与服务规范化、标准化工作基础进一步夯实，养老服务队伍专业化水平不断提升，养老机构服务质量持续改善。

2018年养老院服务质量建设专项行动重点内容是：

（一）继续开展全市养老院服务质量大检查、大整治活动。在2017年以“五查五改、对标达标”为主题的全市养老院服务质量大检查、大整治基础上，今年继续推进大检查、大整治工作。

（二）着力提升各级管理人员素质能力。组织各级养老院管理及服务人员学习贯彻《基本规范》，建立健全内部管理服务制度与标准规范。

（三）及时出台完善相关政策。根据形势任务发展，认真落实上级相关要求，出台《丽水市全面提升养老服务质量三年行动计划（2018—2020年）》。

（四）加快实施农村敬老院改造提升行动。继续通过建、拆、并，调整农村敬老院布局，加快推进敬老院公建民营建设，2020年底前全市80%公办养老机构实现公建民营。

（五）做好全国养老机构业务管理系统数据填报工作。，督促指导养老机构定期更新本机构数据，及时更新安全管理相关信息。

（六）。组织实施养老院服务质量万里行活动，鼓励养老机构积极参与“敬老文明号”创建。今年全市将开展最佳院长、最美护理员评选，弘扬养老服务先进典型。各地要通过平面传媒、影视媒体、新媒体、自媒体等平台，加强整治工作和专项行动宣传。依规组织开展优秀养老机构、优秀院长、最美养老护理员等评比表彰和宣传推广活动，营造助推养老院服务质量建设专项行动的良好氛围。

（七）加强养老院服务质量监督。将存在严重违法违规行为且不整治以及因违法违规行为导致事故的养老院，及时向社会公告并通报相关部门。