近日,扬州曜阳国际老年公寓顺利通过了省质监局和省发改委对省级服务业标准化试点的评估验收。评估验收组实地察看了公寓的各项基础设施、听取了院领导开展试点工作的情况汇报、查阅了开展试点工作的档案资料,对其开展服务标准化试点以来的各项工作给予充分肯定,对实施试点工作取得的成绩给予高度赞扬。
开展服务业标准化试点是省质监局和发改委为贯彻落实《国务院办公厅关于加快发展服务业若干政策措施的实施意见》提出的“继续推进国家级服务业标准化试点”的要求,是进一步推进标准化工作,加强服务业标准化建设的一项重要举措。曜阳国际老年公寓在获批立项后,,积极开展省级服务业标准化试点工作,将标准化试点工作作为规范服务行为、提升服务水平的重要抓手,坚持“住在爱里,放在心上”的公寓服务宗旨,秉承“心系民生、回报社会”的理念,坚持以“人道、博爱、奉献”的红十字精神,提供一流的设施和优质的服务。以服务好公寓老人引领试点工作的开展,通过架构标准体系、制订标准、实施标准、持续改进、评价效益等活动,不断完善各项基础设施、不断完善各项配套设施、不断完善各项标准要求、不断提高人员综合素质和服务质量,经过三年时间的不断探索和实践,取得了实实在在的成效。
扬州曜阳国际老年公寓位于生态科技新城核心区——曜阳路8号,北依凤凰岛生态旅游区,东临水杉密集的金湾河,自然生态环境优美。公寓占地177亩,于2009年10月建成并运营,目前共投资1.8亿元,建筑面积77000平方米,包括三大功能区域:公寓面积57465平方米,11幢公寓楼(490套自理型老年公寓、1603张床位);多功能活动中心10238平方米、活动设施齐全,可同时容纳近千人就餐、活动;康复医院建筑面积9297平方米,设计床位150张,开设老年内科、康复医学科、护理病区、检验科、影像科、健康管理中心等科室,康复医院是“复旦大学附属华山医院中西医结合老年病与延缓衰老研究基地”、苏北人民医院康复基地,康复医院一层设有42张床的失能老人特护专区(关爱之家)。
公寓环境及所有设施设备都充分考虑老年人的生理、心理特点,满足老年人日常生活、精神等各项需要,符合GB50867-2013《养老设施建筑设计规范》要求。所有走廊和房间的卫生间都安装扶手,所有拐角墙角一律软包装,所有公寓走廊都铺有防滑地胶。公寓采取地源热泵系统集中供暖供冷,室外设有网球场、门球场、运动器械场。室内设有宴会厅、健身房、乒乓球室、棋牌室、阅览室、老年活动室、游泳馆、多功能厅、洗浴中心等老年活动场所。为了确保安全,公寓在室内外安装了紧急呼叫系统和监控系统,所有室内房间和室外主要活动场所均设有紧急呼叫按钮。
公寓自2009年开始向社会提供服务以来,一直坚持公益性的原则,坚持成本收费,优质的服务质量,赢得了较高的社会声誉。2015年,、被扬州市政府相关部门评为“2015年度扬州市家庭服务业10强企业”;2016年被长三角协调会健康服务业专业委员会授予“长三角健康服务业示范企业”;2017年分别被中国红十字总会事业发展中心、江苏省民政厅和中国社会福利与养老服务协会等部门列为“(失能失智篇)标准化试点单位”、“养老机构标准化试点单位”等。
供稿:
编辑:徐徐
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