众所周知，我国是世界上人口老龄化发展形势严峻的国家之一。1999年我国步入老龄化以来，“老龄化”将伴随21世纪的始终。有统计表明，，老年人口规模将达4.18亿，占总人口比重高达29%。加快发展养老产业，不断满足老年人持续增长的养老服务需求，是全面建成小康社会的一项紧迫任务，对实现中国梦、，有着重要的影响作用。
上海是我国最早进入老龄化的城市，同时也一直是老龄化水平最高的城市。基数庞大、需求差异显著的老龄人群，使得“养老”成为严峻的社会问题。
所谓“时势造英雄”，亲和源的诞生可以说是时代的产物。一直以来，亲和源是媒体眼中的第一个吃养老螃蟹的人，是同业眼中的先行者、探路者、开拓者，是市场眼中的中高端养老代表。历经十年发展，亲和源已经成为我国知名的养老品牌，在养老领域具有举足轻重的地位。
2018年5月20日
上海亲和源老年公寓十周岁生日之际
亲和源 养老革命
“十年思与行” 头脑峰会
以 线上直播 的形式召开了
主办 亲和源集团有限公司
承办 上海亲和源老年生活形态研究中心
上海亲和源文化传媒有限公司
▲ 中国养老产业发展推动者 王振耀，心系上海养老业的老领导 马伊里，民生政策领域知名学者 唐钧，养老业内权威的专家级人物、业内最具发言权的代表性人物 乌丹星，江苏省养老知名品牌“九如城”创始人 谈义良，资深产业投资人 路林，作为观察员来到本次峰会现场。近50位来自政、商、学界的代表，养老行业同仁和沪上主流媒体受邀出席，近10万人同时在线收看。
亲和源集团有限公司董事长奚志勇携高管层萃取亲和源十年发展精华，不仅对亲和源十年的发展历程作了全面回顾，同时就亲和源模式向社会、同行作了全面分享，献礼十周年。
奚志勇 董事长 | |
》演讲概要
● 十年间的社会关注点
从未富先老到空巢化、高龄化，养老需求从保生存到求品质、讲享受，养老服务供给从家庭的单一化到市场的多元化，亲和源也经历了从创始到深耕再到开拓的三个阶段。
● 十年间的亲和源
致力于降低养老成本，为老人提供健康、快乐的养老新生活。
张昊岩 总裁 | |
》演讲概要
● 亲和源的商业之道
深挖“零服务”、“标准化”、“智能化”、“终身养老”、“会员制模式”、“体验式营销”、“社群运营”背后的本质与逻辑，以“共享”和“分配”论道新时代养老产业的趋势，展示如何用“管理闭环”将无界服务进行有序管理；用科技元素的合理化“提升效能”；抓住人群“流动”特点，建立终身养老体系；以会员卡筛选客户，层层叠进，形成“会员漏斗”；与客户建立“情感连接”，进行体验式营销；培育适合“超级用户”的土壤，提高用户粘性与用户裂变的能力；以快乐生活，明确服务的主题，创造有意义的养老方式……
| 邱绍华 上海浦东亲和源老年建筑研究所所长、亲和源宜老工程建设管理有限公司总经理 | |
》演讲概要
● 用“工匠精神”建设“至尊老人的家”
亲和源CCRC会员制老年社区和医养结合护理公寓的规划设计的探索与实践；通过老年人生活空间的设计理念，打造“至尊老人之家”实现亲和源“托付一生”的承诺。
邵 鹰 | |
》演讲概要
● “为老赋能”的亲和源会员理事会
会员理事会理事的产生、构成及运行机制；以“为老赋能、老有所为”为基点，通过会员理事会发挥老年价值，实现会员民主自治，助力园区和谐发展。
侯 坚 | |
》演讲概要
● 公益催化社会效应
2008年，亲和源成立老龄事业发展基金会，开启了公益与商业双轨式的发展历程。十年间，亲和源积极探索“公益成就老年价值”、“公益助力产业发展”的实现路径。
● 公益成就老年价值
积极响应实践积极老龄化国策与“”倡议，以爱与奉献彰显老年价值，通过“人才特训营”、“公益课堂”、“耆英私董会”、“耆智研究员”、“中印宇宙公益艺术奖学金”、“养老高峰论坛”、“重阳艺术节”、“义工社”等亲和源特色公益项目，催化巨大的社会效应。
● 公益助力养老产业
亲和源不断学习世界最先进的公益慈善理念，以“社会价值引领”为核心，创新“公益孵化”和“公益合伙人”举措，在“善经济”发展的潮流推动社会企业的发展。
作为本次受邀的超级评论团队，6位观察员在亲和源管理层的分享后，从第三方角度作了进一步解析。
| 王振耀 北京师范大学中国公益研究院院长、深圳国际公益学院院长 | |
| 》点评概要 ● 亲和源十年发展引领着中国养老产业的发展 1、亲和源改变了我们对老年人的认知。老年人是财富，亲和源的理念冲击了服务业，改变了老年人对养老理念的认知。 2、亲和源不停推动着养老机构和养老体制的革新。 3、亲和源对公益慈善的实践，让慈善与养老完好的相结合，也因此开创了诸多先河。 | |
马伊里 、局长，中国养老产业联盟顾问 | |
| 》点评概要 ● 观察亲和源的十年，让我们对养老的认识变得更广、更深、更远。 1、亲和源的“会员制”模式于十年前在争论中诞生，却用实际行动在养老市场开拓了一条新路，并走过了整整十年。 2、亲和源的出现让我们感受到养老不仅是家庭议题，同时也是社会、经济、科技、。 3、亲和源回答了世界性难题：在老龄化社会中，如何建设一个有创新能力的城市？ | |
唐钧 | |
| 》点评概要 ● 政府应多支持类似亲和源这样的企业以解决中国养老问题 1、今天看到了“真正”的亲和源，它符合我“愿意住”的“好机构”的标准。 2、希望立项一个课题，从经济学、社会学角度对亲和源模式做一个总结。 | |
乌丹星 、中国社工联合会职业技能认证中心主任 | |
| 》点评概要 ● 亲和源是养老业发展大潮的缩影 1、敬佩 亲和源敢于做第一个吃螃蟹的人，并始终站立着。 2、反思 政府与市场、国企与民企、营利与非营利之间的矛盾与冲突。 3、梳理 把商业逻辑关系建立好，把各方角色定位好，把游戏规则制定好。 | |
谈义良 九如城养老集团董事长、江苏中大地产集团董事长 | |
| 》点评概要 ● 亲和源给了我们很多启发，让大家少走了很多弯路 1、很多道，只有我们先去走了，才有“道”出来。 2、做好“心”、“道”、“德”，我们的事业一定是宽广的，成就一定是崇高和伟大的，养老的未来一定光明灿烂。 | |
路林 | |
| 》点评概要 ● 亲和源是行动派 1、十年思与行，亲和源已经做完了十年的行动，值得祝福。 2、商业模式的核心是价值观，离不开对市场需求的辨别和辨识。 3、今后还有4亿老人的市场，为什么不走市场化道路？ | |
牛文文 | |
| 》点评概要 ● 亲和源十年的挣扎与坚持，使养老产业市场化得到认同 1、。 2、市场对养老的需求会越来越大，政府会越来越宽容，我们一定可以开拓一个新的十年。 3、中国的商品创业已经基本过剩，服务创业刚刚开始，亲和源一定能引领中国的养老产业。 |
| 2008-2018年是养老产业发展的十年，是一个行业成熟壮大的十年。上海亲和源会员制老年公寓自2008年5月开园，已走过了十年历程，十年间，亲和源不断革陈出新。本次峰会的分享，不仅仅是亲和源对过去的回顾与总结，更是亲和源对老人、对同行、对社会的倾情回馈！ |
梦想+ 再出发
宜华·亲和源开园十周年庆典
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