题记
他忘记了很多事
但他却从未忘记
爱你
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老年公寓
青岛市北区登州路24号
在青岛市北区有这样一所老年公寓，公寓里的老人很和蔼、能歌善舞，每次我们去的时候总有老人向我们竖起大拇指，或者亲切地和我们打招呼、朝我们微笑；但有时，老人会突然忘记什么，有时是忘记吃过饭、有时是忘记自己所在的地方是哪里、有时甚至忘记了公寓里朝夕相伴的其他老人、工作人员或者自己子女的身份；公寓里的工作人员在这十几年中默默尽心尽力地照顾老人，不仅帮助他们在身体方面恢复健康，更关注解决老人的心理问题。
我们调查发现，老年人心理健康问题正逐渐引起社会的重视。很多人意识到，对于老人的照顾不只停留在物质上的支持，更多的应是对老人的陪伴和对其心灵上的呵护。于是我们前往老年公寓，对院长进行了一个有关公寓老年人心理健康问题的交流、采访。
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下面是对院长的采访内容
（院长口述，编者整理）
问题1：您是从什么时候开始接手这家老年公寓 的？原因是什么？
院 长：从03年开始。一开始我是在餐饮业做生意，那时候生意做的挺大的。一次偶然的机会在报纸上看到老年公寓招募工作人员，感觉是一种爱心驱动吧，于是放弃了生意，报名了在登北社区老年公寓的工作。我对这家养老院接触的时间越长，越觉得这条路是对的，所以我必须走下去。
问题2：您接手时有多少老人在这里生活？当时公寓的环境怎么样？
院 长：我刚来的时候这里只有三个老人当时养老院设施比较落后，环境比较差，就比如一到下 雨屋顶就会不停漏水，当时大家都不敢睡觉，怕涝；我们的那个木门就经常掉木渣。后来我就找人修缮，这里的环境逐渐变好。
问题3：您能给我们大体介绍一下这里老人的身体、心理状况吗？
院 长：这里老人身体都不错，基本上都没有什么大 病。但这里的大多数老人在心理方面存在较多的问题。很多老人患有老年痴呆症（阿尔兹海默症），存在精神障碍、认知障碍等。比如，有一 位老人刚来时比较狂躁，把这里窗户上的 花盆一手打下去，幸好楼下没人，要不就会出现大事故；再比如有很多老人的子女来这里看望他们时，老人都不认识、或者认错他们，我记得有一 位老人的女儿来看她时，她就很开心的着：“姐姐姐姐，你啦！”有时老人出现思维和行为障碍，比如他会告诉来访这里的人说，我们不给他饭吃或者对他不好怎样，其实孩子们，我们根本没有这样，一直都是很尽心尽力地照顾这些老人，你们可以随时没有通知的来到这里看一看，老人们的生活状态都不错。这时候，这些老人是思维存在一些混乱、障碍，你只能用心的跟他们讲、引导他们。
（小编：我们第一次去老年公寓的时，有一位老人在开饭的时候拒绝吃饭，还很生气的说着你们都是一群坏人。当我们引导老人吃饭时，她会更生气。院长就解释道，昨天老人的女儿来看老人了，她可能是想女儿了）
问题4：这些老人为什么回来到这里，有去过其它敬老院吗？
院 长：因为这些老人精神、心理方面都存在一些问 题，一般的养老院认为风险太大，对这些老人需要时刻看护着，所以这些老人的子女大多经过很多养老院的拒绝，后来辗转到了这里。
与老人的互动
问题五：一般老人出现心理问题的时候，您和工作人员一般都做什么？
院 长：大多采用安抚的方式，很少会斥责老人，因为这样会给他们带来心理阴影。一些具体措施，比如，多带老人出去走走，唤醒老人的记忆。有时候我会和一些老人一起买菜，一起去公园逛一逛，在大多一些熟悉的地方会指给他们看，让他们记起来，以此也延缓老人病情加深的速度。或者转移老人注意力，比如一些老人闹脾气的时候，会和他们说：“你看你看，你这样不好看了，你看你笑起来的时候多像梅艳芳啊（寻找老人那个时代熟悉的人物）。”再或者，有时会说一些善意的谎言。
记得一位老人曾经糊涂，将这里当做了自己的房子，把和他一个房间的另一个老人赶出去了，我就到超市买了20元的假钱，把钱交给糊涂的那个老人，就说，我帮你把你的房子给卖了，一共8万收好了，这个房子就归别人了。于是这个老人心理会恢复一段时间，会接受和别人一同居住、生活。我的很多办法都是在这十几年的生活、工作中体悟出来的，针对每个老人不同情况，可能一些老人是狂躁型，另一些老人是温和型，采用不同的方式。但关键是，用心去做。当你对老人充满关爱，他们心里会明白，会反过来帮助你。我们这里有一位老人叫“张司令”，刚来的时候精神状态很不好，后来在我们慢慢地陪伴开导下，越来越精神，你叫他一声：“张司令！”他会很精神地说：“到！”张司令白天活动量比较大，所以晚上会经常出来找东西吃，每次我听见客厅里有声音，一般都是张司令。我每次都会准备一些点心、蛋糕，当他吃完不饿了，就会回去继续睡觉。对于张司令，每次我买完菜回来时，在楼下说一声：“卸菜。”张司令都会下来，帮我把蔬菜、面粉提上去。这些也是老人对我的回报、帮助吧。
问题六：你现在对公寓有什么比较担心的吗？或者想借我们这个平台做些什么？
院 长：我现在是希望有更多的人关注这一群体，关注老人的心理健康。因为我一个人的力量其实很小，但大家共同行动起来凝聚起的一股力量却很大。，并且很佩服里面的志愿者，其中有一名80多岁的老人，年纪那么大了还来做公益、来这里看望我们的这些老人。
“在有限的岁月当中，做些有意义的事情。当有一天将要离开时，能留下一些不被遗忘的事情。”这是我的想法。
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以下是我们拍摄的有关公寓老人的视频：
编辑/李梦思
图片/孙院长和志愿者们
文案/翟李彤
视频/何思
